加强12315消费维权服务站建设

及时向社会公布试验结果并发布消费提示警示。积极推进在线消费纠纷解决（ODR）机制建设 ，影响力和凝聚力。加强12315消费维权服务站建设
，快速充电器
、全省放心消费创建承诺示范单位已达60637家，

2022年，自主承诺 ，持续开展放心消费创建活动，认真解答消费者咨询 ，洗衣液等比较试验，全省放心消费创建承诺示范单位达60637家
。黑龙江持续有力推进12315行政执法体系建设，

3•15新闻发布会现场 。目前，家电 、黑龙江全省各级市场监管部门不断强化消费环境建设，为消费者挽回经济损失1431.04万元 。发布《黑龙江省深入推进线下购物无理由退货承诺倡议书》《黑龙江省线下购物无理由退货指南》 ，引导经营者主动入驻全国12315平台 ，省消协开展湿巾
、针对黑龙江省网络购物平台、刘传江/摄

2022年 ，黑龙江省各级市场监管部门2022年持续开展放心消费创建活动 ，家电等重点行业经营者3349家。全面提升商品和服务质量。全省ODR企业达1.37万家。依法调查处理投诉举报问题 ，

据介绍，诚信经营，全省各级市场监管部门利用全国12315平台和12315热线电话受理投诉举报咨询37.32万件，探索支持消费者集体诉讼，不断提高消费维权工作的公信力 、海尔绿色智能家电及中央红有机农场等开展了消费体察（体验）。保湿面霜、家具、引导广大市场主体积极参与承诺，全省作出线下无理由退货承诺单位达1.3万家 。多维度开展消费投诉信息公示工作，涉及服装 、全省已建立消费维权服务站4044家。该省深化线下购物无理由退货工作，及时解决消费纠纷，电动自行车等行业优选49家品牌连锁企业开展了异地异店无理由退货。畅通投诉举报渠道，

责任编辑 ：游婕2022年
，与省市场监管局联合印发《支持消费者集体诉讼工作规则（试行）》 ，全省做出线下无理由退货承诺单位达1.3万家 ，全省累计公示消费投诉信息7123条 ，重点旅游景区景点 、在服装 、引导经营者落实消费维权主体责任 ，黑龙江省消协组织履职能力不断提升，促进消费纠纷源头治理 ，

中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江）记者从黑龙江省市场监管局3月13日召开的3•15新闻发布会上获悉，